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志愿者已成为软实力"金名片"
上海:实名认证注册志愿者超过590万人

2022年3月3日10:15 来源:新民晚报 作者:鲁哲 选稿:丁纯醇

  志愿者已成为上海市民展示软实力的“金名片”。今天发布的“2021年上海志愿服务发展新情况”显示,截至2021年12月31日,“上海志愿者网”实名认证注册志愿者已超过590万人。

  上海志愿者注册率达23%

  2021年底,上海市精神文明建设委员会办公室、上海市志愿者协会、上海市志愿服务研究中心、上海社会科学院社会学研究所课题组联合开展了面向“上海志愿者网”注册志愿者以及市民的问卷调查,共获得志愿者有效样本15356份,市民有效样本10696份。

图像图说:上海志愿者注册率。
上海社会科学院社会学研究所课题组(下同)

  截至2021年12月31日,全国志愿服务信息系统“上海志愿者网”实名认证注册志愿者超过590万人,比2020年增加69万余人,上海实名认证注册志愿者的人数占常住人口比例超过23.0%,比2020年上升了2个百分点。调查者称,自2007年上海在全国首次实行志愿者实名注册制度以来,上海实名认证注册志愿者人数不断增长,已经从2009年的2万余人发展到2021年的590万余人,注册率从0.1%上升至23.0%,申城市民踊跃参与志愿服务,用身体力行不断丰富着上海这座城市的精神内涵。

图像图说:志愿者对参加志愿服务活动的满意度

图像图说:市民对所接受志愿服务的满意度

  志愿者和市民满意度都上升

  从志愿者对自己过去一年参加志愿服务活动的满意度来看,有98.1%的志愿者表示满意,其中,77.6%的志愿者表示“很满意”,20.5%的志愿者表示“比较满意”。经对比,在“很满意”的选择比例上,每年均有较大幅度的提升,体现出申城的志愿服务工作能级不断提升,志愿者在参与志愿服务活动时体验良好。市民对所接受志愿服务的满意度达到99.3%,其中,市民表示“很满意”的比例为87.4%,与去年相比呈现较大幅度的提升。

图像图说:志愿者认为最有效的激励机制

  志愿服务项目中“疫情防控”排第一

  2021年,志愿者积极参与到各类志愿服务项目中,其中排在前三位的是“疫情防控”“文明实践”和“社区服务”,志愿者的参与比例分别为82.2%、67.2%和65.4%。与2020年相比,志愿者参与“疫情防控”类志愿服务项目的比例连续两年位列第一,志愿者参与各类志愿服务项目的比例均有一定程度提升。其中,参与“文明实践”类志愿服务项目的比例上升了14.4个百分点,参与“疫情防控”和“社区服务”类志愿服务项目的比例分别上升了6.5和4.1个百分点。同时,志愿者参与“垃圾分类”“爱国卫生”“邻里守望”“绿色环保”“应急救援”等志愿服务项目的比例也稳定维持在较高水平,体现出志愿服务常态化融入社会治理,服务百姓民生的时代特征。

图像图说:志愿者参与志愿服务项目的类别

  市民知晓率不断提升

  调查显示,2021年有88.6%的市民表示自己知道“上海市志愿者协会”这个机构,87.0%的市民表示知道12月5日是国际志愿者日,79.3%的市民表示知道如何在上海注册成为志愿者。调查者称,与前两年相比,市民对以上三项内容的知晓率呈现逐年上升的趋势,这体现了相关部门持续开展的各类志愿服务宣传推广活动,能有效弘扬志愿服务精神,传播志愿服务文化。

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